确认取消发生阶段
查看任务状态是提交前取消、处理中取消还是失败。
o意交易所app｜数字资产APP下载｜问题发生前后的账户反馈截图上下文｜需要保留哪些问题上下文｜账户反馈截图反馈先列明问题上下文所需资料
o意交易所app：取消请求与链上资产退回不是同一事件，需查看源链和桥接服务各自记录。
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跨链桥源链与目标链记录
查询源链后续交易
检查是否出现退款或返还交易及对应哈希。
核对钱包实际余额
在源链地址查看资产变化，勿只凭页面提示认定已退回。
你可能遇到的问题
点取消后资产一定回到源链吗？
不能一概而论，需看桥接阶段和退款记录。
退款没有哈希时怎么办？
保留任务编号并向桥接服务支持渠道查询。
根据系统选择客户端入口
下载前核对应用名称、设备要求和目标页面提供的说明。
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